Các phương thức thanh toán và thu tiền qua mạng

Điều mà làm cho chúng tôi ngạc nhiên đó là hiện nay rất nhiều chủ sở hữu của các gian hàng trực tuyến vẫn phải tốn nhiều thời gian làm việc trên site của mình và chỉ quan tâm phát triển các dịch vụ của họ mà quên đi một trong những yếu tố quan trọng
có thể dẫn đến việc chấm dứt hoạt động kinh doanh đó là tạo điều kiện
mua hàng thuận lợi cho khách hàng và quan tâm đến những điều mà khách
hàng quan tâm.

Và một trong những quan tâm lớn nhất của khách hàng mà chúng tôi muốn đề cập đến đó là các phương thức thanh toán trực tuyến. Có những phương thức nào? Và phương thức nào là tối ưu nhất?

Để trả lời được các câu hỏi đó, trong bản tin này và các bản tin
tiếp theo, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn về các phương thức
thanh toán và lợi ích của từng phương thức:

• Ø Thẻ tín dụng
• Ø Séc trực tuyến
• Ø Thẻ ghi nợ
• Ø Két tiền điện tử
• Ø Thanh toán qua thư điện tử

Với những thông tin mà bạn tiếp nhận được từ bản tin này, hãy quan tâm đến việc lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp hơn
với công việc kinh doanh trực tuyến của bạn. Bởi rất có thể nó sẽ trở
thành một thứ vũ khí hữu hiệu để bạn có thể chiến thắng được đối thủ
cạnh tranh của mình.

Và sau đây chúng tôi sẽ lần lượt
giới thiệu đến bạn 5 phương thức thanh toán mà bạn có thể lựa chọn cho
hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.

1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng được coi là phương
thức thanh toán đặc trưng nhất của các giao dịch trên Internet, chiếm
tới 90% tổng các giao dịch. Các doanh nhân có thể tăng doanh số bán
hàng của họ lên tới 400% đơn giản vì họ đã tặng cho khách hàng của họ
một cách thanh toán nhanh và tiện lợi nhất. Ngoài ra, nó đã đáp ứng
được yêu cầu đầu tiên khi kinh doanh trên Internet đó là khả năng đến
được với thông tin, sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh nhất.

Nếu như khách hàng tiềm năng của bạn phải ngừng việc truy cập và thoát ra khỏi mạng để gọi điện đặt hàng, hay thậm chí phải mất nhiều thời gian hơn để viết séc thanh toán, cho vào phong bì, dán tem và gửi đi, quá trình xử lý đơn đặt hàng của bạn nhưthế sẽ làm cho khách hàng cảm thấy chán nản.

Hơn nữa, đối với bạn, vai trò một người bán hàng, việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ giúp bạn:

• Ø Xây dựng được niềm tin trong tâm trí của khách hàng tiềm năng khi bạn được nhìn nhận với tư cách là một thương nhân thức thời.
• Ø Nâng cao được doanh thu nhờ việc tạo điều kiện mua hàng thuận lợi cho khách.
• Ø Với một chương trình thanh toán tự động, hoàn hảo và một hệ thống theo dõi,
  bạn sẽ không phải đi đến ngân hàng, không phải xử lý séc khống, không
  phải mất nhiều thời gian xử lý các đơn đặt hàng và các công việc giấy
  tờ.

Tuy nhiên để được chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, công
việc đầu tiên là bạn phải liên hệ với nhà cung cấp Merchant Account, họ
sẽ cung cấp cho bạn phần mềm và phần cứng để có thể chấp nhận thanh
toán bằng thẻ tín dụng trên trang web của bạn.

Các nhà cung cấp Merchant Account bao gồm ba nhóm chính:

• Nhà cung cấp trực tiếp

Đại diện là các ngân hàng, họ sẽ trực tiếp đưa giao dịch của
bạn đến trung tâm xử lý thẻ tín dụng. Những đơn đặt hàng đã hoàn tất sẽ
được gửi từ site của bạn đến ngân hàng thông qua phần mềm “Payment
Gateway”, tuyệt đối an toàn đối với các thông tin được ghi trong thẻ
tín dụng.

Ngân hàng nhìn chung là những nhà cung cấp rất thận trọng
trong việc chứng nhận cho bất kỳ thương nhân nào chấp nhận thanh toán
bằng thẻ tín dụng mà không đòi hỏi các giao dịch đó phải đích thân
những người sở hữu thẻ ký kết.

Nhưng đó cũng chính là lý do tại sao các ngân hàng thường đòi
hỏi các doanh nhân phải đặt cọc hàng nghìn đô la, thêm vào đó là một
khoản phí tối thiểu hàng tháng, liệu bạn có chắc chắn rằng tháng nào
bạn cũng có một khoản doanh thu nhất định.

• Môi giới.

Một nhà môi giới hoạt động với tư cách là một trung gian giữa
bạn với các nhà cung cấp trực tiếp sẽ giúp bạn xác định rõ được nhu cầu
của mình cũng nhưthực trạng của nhà cung cấp. Tuy nhiên bạn sẽ phải trả
cho họ một tỷ lệ chiết khấu từ 2% đến 3%. Tỷ lệ chiết khấu là khoản
tiền mà bạn phải trả cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đối với từng
giao dịch. Ví dụ: Nếu nhưsố tiền bạn thu được từ một giao dịch nào đó
là 100 USD, tỷ lệ chiết khấu 5%. Như vậy, nhà cung cấp Merchant Account
sẽ nhận được 5 USD của giao dịch đó và bạn sẽ còn lại là 95 USD.

Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn về người môi giới, bạn có thể ghé thăm trang của chúng tôi.

• Nhà cung cấp thứ ba

Nhà cung cấp thứ ba chuyển quá trình thanh toán thẻ tín dụng
từ đơn đặt hàng trên trang web của bạn bằng chính tài khoản của họ.

Khi bạn ký kết với nhóm các nhà cung cấp này, việc thanh toán của khách
hàng sẽ được thực hiện thông qua tài khoản của nhà cung cấp Merchant
Account. Nói cách khác, bạn sẽ không cần phải quan tâm đến tính chân thực của những người sở hữu thẻ tín dụng
vì các nhà cung cấp dịch vụ sẽ là những người trực tiếp bán hàng, còn
bạn với vai trò của một người bán hàng, bây giờ bạn sẽ là đại lý cung
cấp hàng cho họ.

Những dịch vụ này thường được những nhà kinh doanh trực tuyến
với quy mô nhỏ quan tâm, đặc biệt là những người mới bắt đầu tiếp cận
với hình thức kinh doanh này. Rất đơn giản bởi vì, tuy chi phí cho các
giao dịch kiểu này thưòng cao hơn chi phí phải trả cho những nhà cung cấp trực tiếp, nhưng bạn sẽ không phải trả phí dịch vụ tối thiểu hàng tháng và không phải đặt cọc bất kỳ một khoản tiền nào, bạn chỉ phải trả chi phí cho những giao dịch được thực hiện mà thôi.

Vì mỗi nhóm các nhà cung cấp đưa ra các tiện ích khác nhau, nó có thể bao gồm hoặc không bao gồm các dịch vụ :

• Kiểm tra gian lận
• Báo cáo giao dịch và doanh thu trực tuyến
• Thẻ mua hàng

Không chỉ thế, các nhà cung cấp dịch vụ như ClickBank ngoài
việc giúp bạn thiết lập quá trình thanh toán bằng thẻ tín dụng, còn có
thể giúp bạn thực hiện thanh toán bằng các phương thức khác như: thanh
toán bằng séc trực tuyến, thanh toán qua điện thoại. Bạn có thể tham
khảo ba nhà cung cấp chính sau:

Error! Bookmark not defined.

iBill

Tóm lại, việc lựa chọn làm việc với nhà cung cấp trực tiếp hay
các nhà cung cấp thứ ba thì điều trước tiên là nó phụ thuộc vào doanh
thu bán hàng hàng tháng của bạn vì giá cả và dịch vụ là những yếu tố
luôn thay đổi, bạn cần phải cân nhắc so sánh giữa tỷ lệ chiết khấu, phí
giao dịch hàng tháng và các loại phí khác để lựa chọn nhà cung cấp phù
hợp với mình.

Các bản tin tiếp theo sẽ tiếp tục đề cập tới các phương pháp thanh toán trực tuyến:

• Séc trực tuyến
• Thẻ ghi nợ
• Két tiền điện tử
• Thanh toán qua thư điện tử

(st)

Các phương thức thanh toán và thu tiền qua mạng’]