Để hoạt động Marketing trực tuyến thành công sẽ phải trang bị những gì?

Sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã làm thay đổi bộ mặt của toàn thế giới.
Cùng với nó là sự thay đổi về thói quen cũng như tập quán tiêu dùng của khách
hàng. Đứng trước những thay đổi đó, những người làm marketing trực tuyến ngoài
những phẩm chất vốn có, Cần phải có:

• Kỹ năng quản lý thông tin: Những nhà marketing có những thông tin
  hay về khách hàng và những thông tin hay hơn cho họ. Trong thế giới điện tử,
  thông tin về khách hàng rất dễ tìm kiếm với một khoản chi phí không đáng kể.
  Những nhà quản lý marketing có thể có những thông tin rộng lớn mang tính toàn
  cầu. Do vậy, họ phải có những kỹ năng quản lý các thông tin này để có thể rút
  ra được những thông tin thật sự hữu ích, giúp cho công việc kinh doanh của
  doanh nghiệp.
• Hiểu biết về công nghệ thông tin: Các nhà marketing trực tuyến cần
  phải hiểu biết về các kỹ năng công nghệ thông tin để ứng dụng trong công việc
  của mình. Ví dụ như các nhà marketing trực tuyến cần phải biết sử dụng công cụ
  tìm kiếm (Search Engines) để có thể tìm kiếm thông tin một cách nhanh nhất và
  hiệu quả nhất trên Internet. Hoặc khi khách hàng tiến hành mua hàng tại một
  website, người làm marketing trực tuyến phải biết cách xây dựng các giải pháp
  tiếp nhân và tự động xử lý các đơn đặt hàng, cũng như tự động theo dõi quá
  trình bán hàng cho đến khi người mua nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đặt
  mua. Tất cả đều không có sự ngắt quãng. Thực hiện được điều đó sẽ tiết kiệm
  được chi phí và giữ được khách hàng tiếp tục quay lại mua hàng. Do vậy, các
  nhà marketing trực tuyến cần phải có sự hiểu biết về công nghệ thông tin để
  thành công.
• Vốn tri thức: Trí tưởng tượng, sự sáng tạo và khả năng kinh doanh
  là những yếu tố quan trọng hơn cả vốn bằng tiền. Vì chúng ta đang ở trong thế
  kỷ 21 nơi mà sự giàu có về tiền tệ đang dần được thay thế bằng những sáng
  kiến, sáng tạo có ý nghĩa. Những tài sản vô hình như vốn tri thức hay các kiến
  thức chuyên môn là nguồn tài sản vô giá mà người làm marketing cần phải có.
• Khả năng xử lý thông tin nhanh: Thời gian mà một nhà marketing kiểm
  soát được khách hàng của họ qua màn hình máy tính là 30 giây. Nó được bắt đầu
  bằng việc lướt qua các kênh, kiểm tra và nhấn chuột. Tất cả những người mua là
  các cá nhân hay các doanh nghiệp đều đang rất khắt khe và khó tính bởi vì đang
  có một số lượng rất lớn các nhà cạnh tranh trên toàn cầu, tất cả đều đang cạnh
  tranh rất khốc liệt. Do vậy, khả năng xử lý thông tin và đưa ra những giải
  quyết kịp thời là yếu tố vô cùng quan trọng.

Có vẻ như quá phức tạp, và bạn không có nhiều thời gian để tiến hành, hãy để
việc này cho các chuyên gia, Chúng tôi có thể giúp bạn.

(st)

Để hoạt động Marketing trực tuyến thành công sẽ phải trang bị những gì?’]